Contact
Bijlage bij de algemene voorwaarden

De afspraken over klantdata.

De verwerkersovereenkomst hoort bij versie 2.3 van de algemene voorwaarden en legt vast wat Strila doet met de persoonsgegevens die Strila voor je verwerkt, op de hosting en bij onderhoud, migraties en beheer.

De afspraken

Achttien leden.

Strila stuurt deze bijlage samen met de algemene voorwaarden mee met elke offerte en bestelbevestiging, vóór het sluiten van de overeenkomst.

Partijen en verhouding

  1. Deze bijlage geldt tussen Strila, eenmanszaak van Daniel Philipsen, Boterdiep Wz 9, 9785 AJ Zuidwolde (Gn), KvK 34334823, info@strila.nl, en de klant zoals omschreven in artikel 1 van de algemene voorwaarden.
  2. Bij elke dienst waarbij Strila persoonsgegevens van de klant verwerkt, doet Strila dat in opdracht van de klant. Dat geldt voor de klantdata op de hosting en ook voor onderhoud aan een website die elders draait, een migratie of testomgeving, het beheer van mailboxen en werk aan ledenadministraties, nieuwsbrieven of andere bestanden van de klant. Strila is daarbij verwerker, de klant is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Voor de eigen administratie, facturatie en support is Strila zelf verwerkingsverantwoordelijke.
  3. Deze bijlage geldt als verwerkersovereenkomst tussen partijen. Als partijen een aparte verwerkersovereenkomst sluiten, gaat die tekst voor op deze bijlage.
  4. De begrippen uit de algemene voorwaarden gelden ook hier. Artikel 14 van die voorwaarden verwijst naar deze bijlage.

De verwerking

  1. Onderwerp en duur. De verwerking betreft het hosten, opslaan, onderhouden, migreren en beheren van de persoonsgegevens die bij de dienst horen. Ze loopt zolang de overeenkomst duurt en eindigt volgens lid 16.
  2. Aard en doel. Strila verwerkt de gegevens uitsluitend om de dienst te leveren en te onderhouden, en om beveiligingsincidenten te voorkomen of op te lossen. Verwerking voor eigen doeleinden blijft achterwege.
  3. Categorieën. Welke persoonsgegevens en betrokkenen dit omvat, bepaalt de klant met de inrichting van de eigen website en de opdrachten aan Strila. Doorgaans gaat het om gegevens van websitebezoekers, klanten, leden en contactpersonen van de klant: naam-, adres- en contactgegevens, accountgegevens, bestel- en boekingsgegevens, de inhoud van formulieren en e-mail, IP-adressen en logbestanden. Bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, verwerkt Strila alleen als dat schriftelijk is afgesproken.
  4. Instructies. Strila verwerkt de gegevens volgens de schriftelijke instructies van de klant, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt. In dat laatste geval meldt Strila dit vooraf, voor zover de wet dat toestaat. Als een instructie volgens Strila in strijd is met de AVG of een andere privacyregel, laat Strila dat de klant direct weten.

Beveiliging en vertrouwelijkheid

  1. Beveiliging. Strila treft passende technische en organisatorische maatregelen. Daaronder vallen versleutelde verbindingen, gescheiden omgevingen per website, toegangsbeheer op basis van sleutels, tijdige beveiligingsupdates en dagelijkse back-ups.
  2. Vertrouwelijkheid. Personen die namens Strila toegang hebben tot de gegevens zijn tot geheimhouding verplicht.
  3. Subverwerkers. Strila mag subverwerkers inschakelen, zoals het datacenter en de registrar. De actuele lijst staat op https://strila.nl/subverwerkers/. Een nieuwe subverwerker zet Strila daar minimaal dertig dagen voordat die persoonsgegevens van de klant gaat verwerken, en Strila meldt de wijziging in het klantportaal. Binnen die termijn kan de klant per e-mail bezwaar maken. Als Strila het bezwaar niet kan wegnemen, mag de klant de betrokken dienst beëindigen per de dag waarop de subverwerker begint, en betaalt Strila vooruitbetaalde bedragen voor de periode daarna naar rato terug. Strila legt subverwerkers dezelfde verplichtingen op en blijft tegenover de klant volledig aansprakelijk voor de nakoming daarvan.
  4. Locatie. Strila verwerkt en bewaart de gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Doorgifte daarbuiten vindt alleen plaats als dat nodig is voor de dienst en als een geldig doorgiftemechanisme geldt, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Incidenten, rechten en controle

  1. Datalekken. Als Strila een inbreuk in verband met persoonsgegevens ontdekt, meldt Strila dat aan de klant zonder onredelijke vertraging, in beginsel binnen 24 uur na ontdekking, met de informatie die de klant nodig heeft voor de eigen melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan betrokkenen. Dit lid geldt ook als een besmetting als bedoeld in artikel 12 lid 8 van de algemene voorwaarden persoonsgegevens raakt.
  2. Rechten van betrokkenen. Als een betrokkene Strila een verzoek stuurt, verwijst Strila die door naar de klant. Strila werkt op verzoek mee aan het afhandelen van zulke verzoeken en aan een eventuele DPIA, tegen redelijke kosten bij een omvangrijke inspanning.
  3. Audit. De klant mag één keer per jaar een audit laten uitvoeren naar de naleving van deze bijlage, na aankondiging van minimaal dertig dagen en op kosten van de klant. Strila werkt daaraan mee en mag een recente auditrapportage of certificering aanbieden als alternatief.
  4. Teruggave en verwijdering. Na afloop van de overeenkomst verwijdert Strila de gegevens volgens artikel 6 lid 6 van de algemene voorwaarden, of levert ze op verzoek terug in een gangbaar formaat. Een kopie die Strila voor onderhoud, een test of een migratie maakt, verwijdert Strila zodra het werk die kopie niet meer nodig heeft.
  5. Plichten van de klant. De klant zorgt voor een rechtsgrond voor de verwerking en informeert de betrokkenen, bijvoorbeeld met een privacyverklaring op de eigen website. De klant laat Strila vooraf weten als er bijzondere persoonsgegevens bij een dienst horen, houdt de eigen accounts en wachtwoorden veilig en reageert tijdig op berichten van Strila over beveiliging of een datalek.
  6. De privacyverklaring op https://strila.nl/privacy/ beschrijft hoe Strila omgaat met de gegevens waarvoor Strila zelf verwerkingsverantwoordelijke is. Die verklaring vult deze bijlage aan.

Bijlage bij de algemene voorwaarden van Strila, versie 2.3. Geldig vanaf 29 oktober 2026 voor nieuwe overeenkomsten; voor lopende overeenkomsten geldt artikel 15 van de voorwaarden.

Contact

Zeg het maar.

Een nieuwe site, een site die ergens anders staat of gewoon een vraag over snelheid: laat het weten.

Hoi Daniël,

ik ben van .

Ik zoek hulp bij .

Je bereikt me op .

Binnen één werkdag antwoord.

Daniël, eigenaar van Strila
Liever direct mailen?
hoi@strila.nl

Diensten

Amsterdam

StrilaPostjesweg 1 (K32)
1057 DT Amsterdam
Website laten maken in Amsterdam

Groningen

StrilaBoterdiep Wz 9
9785 AJ Zuidwolde Gn
Website laten maken in Groningen
© Strila · KvK 34334823 · alle prijzen excl. btw · Waarom deze site zonder cookies werkt.Bezoekcijfers houdt Strila bij met Matomo. Die meting werkt cookieloos en kort je IP-adres in, dus blijft elke bezoeker anoniem. Privacy · Algemene voorwaarden